“大数据”应有大信用_经济频道

首页 >> 动态新闻 >> 正文

“大数据”应有大信用

发稿时间：2020-04-13 08:35:00 来源：人民网－人民日报海外版

　　近日，有网友反映某电商平台存在“杀熟”现象，很多老用户甚至是会员用户购买同款商品的购买价格要高于新注册用户。对此，该电商平台却回应称，新注册用户享受“新人价”。

　　如此轻描淡写的解释自然不能服众。实际上，自“杀熟”现象前些年被曝光以来，这种“看人下菜碟，越熟越坑你”的做法始终屡禁不止，有调查显示，超过半数网友被“杀熟”。

　　如今，在移动互联网时代，无论是购物、饮食，还是旅游、住宿，人们的日常生活已经离不开五花八门的APP（手机应用程序）。然而，却总有一些商家和平台依靠大数据搜集用户的消费习惯，滥用用户的信任，为用户“量身定制”商品价格。“让熟客花更多的钱买同样的商品”，似乎已成为业内潜规则。

　　应该看到，商家和平台之所以敢于“杀熟”，关键在于其运作模式多样、隐蔽性较强，且出问题后消费者不易取证。同时，与商家和平台相比，消费者普遍处于弱势地位，缺乏维权到底的精力和时间，面对此类行为大多忍气吞声。

　　毋庸置疑，要想管住商家和平台“杀熟”的手，必须敢于“亮剑”。一个利好消息是，近年来，政府越来越重视保护消费者的合法权益，逐步对“杀熟”等行为进行管控。比如文化和旅游部2019年10月发布《在线旅游经营服务管理暂行规定（征求意见稿）》，明确要求“在线旅游经营者不得利用大数据等技术手段，针对不同消费特征的旅游者，对同一产品或服务在相同条件下设置差异化的价格”，并决定“依法建立在线旅游行业信用档案”“对严重违法失信者实施联合惩戒措施”。

　　面对“杀熟”行为，显然不能单靠商家和平台“良心发现”、主动作为。最关键的还是要用刚性的法律法规和政策措施予以严惩，让商家和平台受到应有的惩罚，付出应有的代价，切实提高“杀熟”的违法违规成本。比如可以设立企业“红黑榜”，对查明存在“杀熟”行为的商家和平台列入黑榜，让“杀熟者”三思而后行。

　　对商家和平台来说，要构建良好的信用机制。需要清醒认识到，唯利是图者终将玩火自焚，只有诚信经营才是长久生存之道。

责任编辑：栾雨石

日记本中的药方（随笔）

离汉通道开启至今，千余名到京人员核酸检测均为阴性

复航后武汉天河机场航班放行正常率为98.86%

【图说中国经济】稳就业政策持续发力：坚决保障“最大民生”！

情丝寄（散文）

“不放弃每一个生命”——湖北成功治愈3600余名80岁以上新冠肺炎患者

【青年五日谈①】那份波光粼粼的水文情

国家移民管理局：连续破获3起特大组织运送他人偷越国（边）境案件

中国民航局：4月已包机协助1067名中国留学生回国

海关总署：多项措施准确识别和拦截无症状感染者

海关总署：坚决维护我医疗物资出口的良好秩序

首次！全国本土重症病例降至100例以下

世界上最宽的海底隧道！深中通道海底隧道首节沉管成功下水

将对航班计划进行动态调整！大兴机场2020年第二批航班转场启动

“90后”的湖北战“疫”故事：我们长大了

厉兵秣马再出发——海南自由贸易试验区建设二周年扫描

感受热情　全力以赴--记中国赴塞尔维亚抗疫医疗专家组

满洲里“闭环式管理”入境人员

我国首套2米级太阳望远镜面世想要看清这个“近邻”还有这些门道

四省医护接力救治一名新冠肺炎患者67天，“一定让他活”的誓言戳中泪

中国驻印度使领馆向在印中国留学生发放“健康包”

生态环境部推动114项重大生态环境工程复工复产

武汉发热门诊青年护士感人自述：我应该站出来

河南明确9项黄河文化相关重大考古项目

龙卷风吹袭美国南部数州致6死

“戴高乐”号航母回到法国 1900多名船员将接受核酸检测

美“罗斯福”号逾580人确诊逾千人在关岛隔离引担忧

违反停火协议！印巴在克什米尔交火致三死两伤

暖心！英国小兄妹悄悄为父母策划家庭婚礼

工作人员被迫隔离英国一狗狗成为动物收容所“志愿者”

浙江海域一16人渔船失联搜寻到两名无生命体征落水人员

黄土高原上有个水莲古村